mercredi 24 octobre 2012

Bibliographie RH / Négociation


I. Ouvrages théoriques de référence sur lesquels est fondé le cadre conceptuel de la négociation

Barnard, C.I., The Functions of the Executive, Cambridge, Harvard University Press, 1938.
Beauvois J.L, Traité de la servitude libérale, analyse de la soumission, Paris, Dunod, 1994.
Beauvois J.L., Joule R.V. et Monteil J.M. (Eds.) Perspectives cognitives et conduites sociales, Cousset, Delval, 1989, 1991 (3 volumes) et volume 4 Neufchâtel, Delachaux et Niestlé, 1993.
Beauvois J.L., Joule R.V., Soumission et idéologies. Psychosociologie de la rationalisation, Paris, PUF, 1981.
Bellah R.N. et al., Habits of the Heart : Individualism and Commitment in American Life, Berkeley, University of California Press, 1985.
Berthoz A., La décision, Odile Jacob, Paris, 2004.
Blau P. M., Exchange and Power in Social Life, New York, Wiley, 1964.
Boltanski L. et Thevenot L., De la Justification des économies de la grandeur, Paris, Gallimard, NRF Essais, 1991.
Boltanski L. et Thevenot L., Les Économies de la grandeur, Paris, PUF et CEE, 1987.
Boudon R., L'art de se persuader des idées douteuses fragiles ou fausses, Paris, Fayard, Points, 1991.
Boudon R., La Logique du social, Paris, Hachette, 1979.
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Giddens A., New Rules of the Sociological Method, New York, Basic Books, 1976.
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Goffman E., The Presentation of Self in Everyday Life, New York, Doubleday Anchor Books, 1954.
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Goffman E., Interaction Rituals : Essays on Face to Face Behavior, London, Allen Lane, The Penguin Press, 1971.
Goffman E., Frame Analysis, New York, Harper and Row, 1974.
Hargreaves Heap S. et al., The Theory of Choice : A Critical Guide, Blackwell, Oxford, 1992.
Kahneman D., « Reference Points, Anchors Norms and Mixed Feelings », Organization Behavior and Human Decision Processes, vol. 51, 1992, pp. 296-312.
Kahneman D., Slovic P. et Tversky A., Judgment under Uncertainty : Heuristics and Biases, New York, Cambridge University Press, 1982.
Katz D. et Kahn R.L., The Social Psychology of Organizations, New York, Wiley, 1967.
Kiesler C.A., The Psychology of Commitment. Experiments linking Behavior to Belief, New York, Academic Press, 1971.
Koontz et O'Donnel, Principles of Management, McGraw Hill, New York, 1968.
Korzybski A., Science and Sanity : An Introduction to Non-Aristotelician Systems, Institute of General Semantics, 1994 (édition originale 1933).
Machiavel N., Instructions pour un Ambassadeur, Paris, Michael, 1823.
Machiavel N., Le Prince, édition présentée par Raymond Aron, Le livre de Poche, Paris 1962.
March H. G. et Simon H. A., Organizations, Wiley, New York, 1958.
March J., A Primer On Decision Making, New York, The Free Press, 1994.
Maturana H.R., Varela F.J., The Tree of Knowledge, Boston and London, Shambhala, 1998.
Morel, C., Les decisions absurdes, Paris, Gallimard, 2002
Mount M., Barrick M.R. et Stewart G.L., « Five Factors Model of Personality and performance in jobs involving interaction with others », Human Relations, vol. 11, 1998, pp. 145-165.
Neale M.A. and Bazerman M., « Negotiator Cognition and Rationality : A Behavioral Decision Theory Perspective », Organizational Behaviour & Human Decision Processes, vol. 51, 1992, pp. 157-175.
Olson M., The Logic of Collective Action, Cambridge, Mass., Harvard University Press, 1965.
Parsons T., The Social System, New York, The Free Press, 1964.
Reynaud J.D., Les Règles du jeu, Paris, Armand Colin, 1989.
Reynaud J.D., Sociologie des conflits du travail, Paris, PUF, Que Sais-Je ?, 1982.
Rojot J., Théorie des organisations, Paris, ESKA, 2003, 2e éd. 2005.
Rojot J. et Bergman A., Comportement et organisation, Paris, Vuibert, 1989.
Sayles L., Behavior of Industrial Work Groups, New York, Wiley, 1958.
Shannon C.E., Weaver W., The Mathematical Theory of Communication, Urbana, University of Illinois Press, 1949.
Schelling T.C., The Strategy of Conflict, Cambridge, Mass., Harvard University Press, 1960.
Schelling T.C., Micromotives and Macrobehavior, New York, W.W. Norton and CO, 1978.
Schulz von Thun, Miteinander reden, 3 volumes, 1981, 1989, 1998, Hamburg, RoRoRo, Sachbuch.
Simon H. A., Administrative Behavior, 2e édition, The Free Press, New York, 1965.
Sun Zu, L'Art de la Guerre, Economica, Paris, 1988.
Tocqueville A. de, De la démocratie en Amérique, Œuvres, Paris, Gallimard, La Pléiade, 1992.
Tocqueville A. de, Souvenirs, Paris, Gallimard, Folio, 1999.
Tversky A. et Kahneman D., « The Belief in the Law of Numbers », Psychological Bulletin, 76, 105-110, 1971.
Tversky A. et Kahneman D. « Availability : A Heuristic for Judging Frequency and Probability », Cognitive Psychology, 5, 207-232, 1973.
Tversky A. et Kahneman D., « Judgment under Uncertainty : Heuristics and Biases », Science, 185, 1124-1131, 1974.
Tversky A. et Kahneman D. « The Framing of Decisions and the Psychology of Choice », Science, 211, 453-458, 1981.
Tversky A. et Kahneman D., « Extensional versus Intuitive Reasoning : The Conjunction Fallacy in Probability Judgment », Psychological Review, 90, 293-315.
Varela F.J., « The Origin of Perception : A Cartography of Current Approaches », in Varela F.J. et Dupuy J.P. (eds), Understanding Origins, Norwell, Mass., Kluwer Associates, 1991.
Von Senger O., Stratagèmes : Trois millénaires de ruses pour vivre et survivre, Paris, Interéditions, 1992.
Watzlawick P., An Antholgy of Human Communication, Palo Alto, Science and Behavior Books, 1964.
Watzlawick P., Beaver J.H. and Jackson D.D., Pragmatics of Human communication, New-York, Norton, 1967.
Weber M., The Theory of Social and Economic Organization, New York, University Press, 1947.
Wheeler H. N., Industrial Conflict, An Integrative Theory, Columbia, The University of South Carolina Press, 1985.


II. Travaux universitaires sur la négociation, de synthèse, ou théoriques de nature générale, ou spécialisés, mais d'importance particulière et généralisables à partir du domaine traité

Bacharach S.B. et Lawler E.J., Bargaining, San Francisco, Jossey Bass, 1982.
Bazerman M. H. et Lewicki R. J. (éd.), Negotiating in Organizations. Beverly Hills, CA : Sage, 1963.
Bazerman M.H. et Neale M.A., Negociating Rationally, New York, The Free Press, 1992.
Bremond A., « L'autonomie des acteurs de la négociation en présence d'incertitude sur les ``propres'' préférences d'une partie », Revue de gestion des ressources humaines, no 33, septembre/octobre 1999.
Coddington A., Theories of the Bargaining Process, Chicago, Aldine Publishing Co, 1968.
Goldman A. L., Settling for More, Washington, BNA Books, 1993.
Goldman A. et Rojot J., Negotiation : Thoery and Practice, Kluwer International, The Hague, 2003.
Grint K., Fuzzy Management : Contemporary ideas and practices at work, Oxford University Press, 1997.
Janis I.L., Groupthink, Boston, Houghton Mifflin, 1982.
Janis I.L., Victims of Groupthink, Boston, Houghton Mifflin, 1972.
Kolb B., Negociation, Thousand Oaks, Sage Publications Inc., 1986.
Lax D. A. et Sebenius J. K., The Manager as Negotiator, New York, Free Press, 1986.
Le Flanchec A., « How to Reduce uncertainty in a Context of Innovation – The IBM case », International Negotiation, Brill Publishing, vol. 9, no 2, 2004.
Lewicki R. J. et Litterer J. A., Negotiation, Homewood, IL : R. D. Irwin, 1985.
Lewicki R. J. et al., Negotiation, 2e éd., Burr Ridge, Il., Irwin, 1993.
Lewicki R. J. et al., Negotiation : Readings, Exercises and Cases, 2e éd., Burr Ridge, Il., Irwin, 1993.
Lewicki R. J. et al., Essentials of Negotiation, Burr Ridge, Il., McGraw Hill Irwin, 2001.
Morley I. et Stephenson G., The Social Psychology of Bargaining, Londres, George Allen and Unwin, 1977.
Neale M.A. et Bazerman M.H., Cognition and Rationality in Negociation, New York, The Free Press, 1990.
Pen J., « A General Theory of Bargaining », American Economic Review, no 42, 1952.
Peters E., Strategy and Tactics in Labor Negotiations, New London, Connecticut, National Foremens Institute, 1955.
Pruitt D.G., Negociating Behavior, New York, Academic Press, 1981.
Pruitt D.G. et Carnevale P. J., Negociation in Social Conflict, Pacific Grove, Ca., Brooks Cole Publishing Co., 1993.
Raiffa H., The Art and Science of Negociation, Cambridge, Harvard University Press, 1982.
Rojot J., Negociation from Theory to Practice, Londres, MacMillan, 1991.
Rojot J., La négociation, Vuibert, Paris, 1994.
Rojot J., La négociation, Vuibert Paris 2006, 2° edition revue, augmentée et corrigée
Rubin J.Z. et Brown B.R., The Social Psychology of Bargaining, New York, Academic Press, 1975.
Sawyer J. et Guetzow H., « Bargaining and Negociations in International Relations », in Kilman, H. C., International Behavior : A Social-Psychological Analysis, New York, Holt, Rhinehart and Winston, 1965.
Sherif M., Group Conflict and Cooperation, Londres, Routledge and Kegan Paul, 1966.
Siegel S. et Fouraker L. Bargaining and Group Decision Making : Experiments in Bilateral Monopoly, New York, McGraw Hill, 1960.
Stevens C.M., Strategy and Collective Bargaining Negociations, New York, MacGraw Hill, 1963.
Thomas K. W., « Conflict and Conflict Management », chapitre 21, in Marwin W. Dunette (éd.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Chicago, Rand McNally 1976, pp. 889-935.
Thomas K. W., « Conflict and Negociation Processes in Organizations », in Dunette M. W. et Hough L. H. (éd.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 2e éd., vol. 3, pp. 651-718, Palo Alto, Consulting Psychologists Press, 1992.
Walton R.E. et McKersie R.B., A Behavioral Theory of Labor Negotiations, McGraw Hill, NY, 1965.
Warr P., Psychology and Collective Bargaining, Londres, Hutchinson and Co., 1973.
Young O.R. (éd.), Bargaining : Formal Theories of Negociation, Urbana, University of Illinois Press, 1975.


III. Travaux portant sur un des aspects ou domaines particuliers de la négociation (soit de nature purement théorique, soit à base de recherches expérimentale ou d'études de cas). Y figurent surtout des travaux de recherche auxquels sont ajoutées quelques études descriptives ou illustratives dignes d'intérêt.

a)    Travaux d'intérêt historique ou anecdotique

Bourbon Busset (de), J., La Grande Conférence, Paris, Gallimard, 1963
Cailléres (de) F., De la manière de négocier avec les souverains, Londres, chez Jean Nourse, 1750 (1716, trad. On the Manner of Negociating with Princes, Notre-Dame, Notre-Dame University Press, 1963).
Potter S., The Theory and Practice of Gamessmanship : The Art of Winning Games Without Actually Cheating, New York, 1948.
Walder F., Saint Germain ou la négociation, Paris, Gallimard, 1994.
Whitney J. O. et Packer T., Power Plays, New York, Simon and Schuster, 2000.

b)    Approches sociologiques

Bartos O.J., Process and Outcomes of Negociations, New York, Columbia University Press, 1974.
Bartos O. J., « Simple Models of Negociation, a Sociological Point of View », Journal of Conflict Resolution, no 24, 1977, pp. 565-579.
Kramer R.M. et Messick D. M. (éd.), Negociation as a Social Process, 1995, Sage Publications Inc, Thousand Oaks, 1995.
Strauss A., Negociations, Varieties, Contexts, Processes and Social Order, San Francisco, Jossey Bass, 1979.

c)     Approches psychologiques et de psychologie sociale

Asforth B.E. et Mael F., « Social Identity Theory and the Organization », Academy of Management Review, vol. 14, no 1, 1989, pp. 20-36.
Brockner J. et Rubin J. Z., The social Psychology of Entrapment in Escalating Conflicts, New York, Springer-Verlag, 1985.
Diekmann K.A., Tenbrunsel A.E. et Galinsky A.D., « From self prediction to self defeat : Behavioral Forecasting, self fulfilling prophecies and the effect of competitive expectations », Journal of Personality and Social Psychology, 2003, (85), pp. 237-255.
Druckman D. (éd.), Negociations : Social Psychological Perspectives, Beverly Hills, Sage Publications, 1977.
Druckman D., « Dogmatism, Prenegotiation Experience and Simulated Group Representation as Determinants of Dyadic Behavior in a Bargaining Situation », Journal of Personality and Social Psychology, 6, 1967, pp. 279-290.
Druckman D., Zechmeister K. et Solomon D., « Determinants of Bargaining Behavior in a Bilateral Monopoly Situation : Opponent's Concession Rate and Relative Defensibility », Behavioral Science, 17, pp. 514-531, 1969.
Hamner W.C., « Effects of Bargaining Strategy and Pressure to Reach an Agreement in a Stalemated Negociation », Journal of Personality and Social Psychology, 30 octobre 1977, pp. 458-467
Hamner W.C. et Yukl G.A., « The Effectiveness of Different Offer Strategies in Bargaining », in Druckman D. K., op. cit.
Harnett D.L. et Cummings L. L., Bargaining Behavior, Houston, TX., Dame Publishing, 1980.
Hermann M.G. et Kogan N. (1968), « Negotiations in Leader and Delegate Groups », Journal of Conflict Resolution, 12, 1968, pp. 332-344.
Horai J. et Tedeschi J.T., « The Effects of Credibility and Magnitude of Punishment upon Compliance to Threats », Journal of Personality and Social Psychology, 12, 1969, pp. 164-169.
Hornstein H.A., « The Effects of Different Magnitudes of Threat upon Interpersonal Bargaining », Journal of Experimental Social Psychology, 1, 1965, pp. 282-293.
Keenan P.A. et Carnevale, P.J., « Positive Effects of Within Group Cooperation on Between-Group Negotiation », Journal of Applied Social Psychology, vol. 19, no 12, 1, septembre 1989, pp. 977-992.
Kelley H.H. et Stahelski A.J., « The inference of intentions from moves in the Prisoner's Dilemna Game », Journal of Experimental Social Psychology, 1970, (6), pp. 401-419.
Komorita S.S. and Barnes M., « Effects of Pressures to Reach Agreement in Bargaining », Journal of Personality and Social Psychology, 13, 245-252.
Komorita S.S., Aquino K.F. et Ellis A.L., « Coalition Bargaining : A Comparison of the Theories Based on Allocation Norms and Theories on Bargaining Strength », Social Psychology Quarterly, vol. 52, no 3, septembre 1989, pp. 183-196.
Koopman C., Snyder J., Jervis R., « Theory-Driven versus Data-Driven Assessment in a Crisis », Journal of Conflict Resolution, vol. 34, no 4, 1990, pp. 694-722.
Mageneau J.M. et Pruitt D.G., « the Social Psychology of Bargaining : A Theoretical Synthesis », in Stephenson G.M. et Brotherton C.J., Industrial Relations : A Social Psychological Approach, New York, Wiley, 1979.
McGrath J.E., « A Social Psychological Approach to the Study of Negociation », in Bowers R. (éd.), Studies on Behavior in Organizations : A Research Symposium, Athens, University of Georgia Press, 1966, pp. 101-134.
McGrath J.E. et Julian, J.W., « Interaction Process and Task Outcomes in Experimentally Created Negociation Groups », Journal of Psychological Studies, no 14, 1963, p. 119.
Nelson N. C., Winning, Paramus, N.J., Prentice Hall, 1997.
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Rubin J.Z., « Wise and Mistaken Assumptions about Conflict and Negotiation », Journal of Social Issues, vol. 45, no 2, 1989, pp. 195-209.
Sherif M. et D.W., Groups in Harmony and Tension, New York, Harper and Row, 1953.
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Terhune K.W., « The Effects of Personality in Cooperation and Conflict », in Swingle P. (éd.), The Structure of Conflict, New York, Academic Press, pp. 193-234.
Tosi Henry L., « The Effects of Expectation Levels and Role Consensus on the Buyer-Seller Dyad », Journal of Business, octobre 1966, pp. 516-529.
Williams G.R., Legal Negociation and Settlement, Saint-Paul, MI, West, 1983.
Yukl G.A., « Effect of Situational Variables and Opponent's Perceptions on a Bargainer Perception, Aspiration and Concessions », Journal of Personality and Social Psychology, no 29, 1974, pp. 227-236.
Yukl G.A., « Effects of the Opponent's initial Offer, Concession Magnitude on Concession Frequency on Bargaining Behavior », Journal of Personality Psychology, no 29, 1974, pp. 327-330.
Zechmeister K. et Druckman D., « Determinants of Resolving a Conflict of Interest : A Simulation of Political Decision-Making », Journal of Conflict Resolution, 17, 63-88.

d)    Approches économiques

Cross J.A., The Economics of Bargaining, New York, Basic Books, 1969.
Hicks J.R., The Theory of Wages, 2e édition, St. Martin's Press, New York, 1963.
Pen J., The Wage Rate under Collective Bargaining, Cambridge, Harvard University Press, 1959.
Pen J., « A General Theory of Bargaining », American Economic Review, vol. 42, 1952, pp. 24-42.

e)     Approches quantitatives et théorie des jeux

Harsanyi J.C., « Approaches to the Bargaining Problem, before and after the Theory of Games, a Critical Discussion of of Zeuthen's, Hicks's and Nash's Theories », Econometrica, vol. 24, 1956, pp. 144-157.
McMillan J., Games, Strategies and Managers, Oxford University Press, 1992.
Nash J.F., « The Bargaining Problem », Econometrica, vol. 18, 1950, pp. 155-162.
Raiffa H., « Arbitration Schemes for Generalized Two-Person Games », in Kuhn et Tucker, Contributions to the Theory of Games, vol. II, Princeton, Princeton University Press, 1953, pp. 361-387.
Rapoport A., « Cognitive Conflict as a Function of Socialy Induced Cognitive Differences », Journal of Conflict Resolution, 13, 1969, pp. 143-148.
Rapoport A., Game Theory as a Theory of Conflict Resolution, D. Reidel Publishing Co., Dordrecht, 1974.
Shapley L.S., « A Value for a N-Person Game », in Kuhn and Tucker, Contributions to the Theory of Games, vol. II, Princeton, Princeton University Press, 1953, pp. 303-317.

f)      Négociations diplomatiques internationales

Clavel J.-D., De la négociation diplomatique multilatérale, Bruylant, Bruxelles, 1991.
Iklé F.C., How Nations Negociate, New York, Harper and Row, 1964.
Merle M., « De la négociation », Pouvoirs, no 15, 1980, p. 8.
Moisi D., « De la négociation internationale », Pouvoirs, no 15, 1980, pp. 30-41.
Plantey A., La Négociation internationale, principes et méthodes, Paris, Éditions du CNRS, 1994.
Zartman I.W., « Negociation, Theory and Reality », Journal of International Affairs, 29, Spring 1975, 69-77
Zartman I.W., International Multilateral Negociation, Approaches to the Management of Complexity, Cambridge, ON, Maxwell Macmillan, 1994.


g)    Négociations sociales

Adam G. et Reynaud J.D., Conflits du travail et changement social, PUF, 1978.
Birien J.-L., Buchet A., Granger G., Comment négocier avec les syndicats, Paris, Publi-Union, 1978.
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Morel C., La Grève froide, Paris, les Éditions d'Organisation, 1981.
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Rojot J., International Collective Bargaining, Deventer (the Netherlands) and Boston, Kluwer, 1976.
Tracy L. et Peterson R.B., « Differences in Reactions of Union and Management Negotiators to the Problem Solving Process », Industrial Relations Journal, vol. 8, no 4, hiver 1977.

h)    Négociations commerciales

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Evans F., « Selling as a Dyadic Relationship – A New Approach », American Behavioral Scientist, 6, 1963, pp. 76-79.
Ghauri P.N. et Usunier J.-C., International Business Negociations, Pergamon, Elsevier, Kidlington, 1996.
Jolibert A., et Tixier M., La Négociation commerciale, Paris, ESF, 1988.

i)       Conflit et résolution de conflit, ADR, médiation

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Boulding K. E., Conflict and Defense : A General Theory, New York, Harper and Row, 1962.
Carnevale P.J., Pruitt D.G., « Negociation and Mediation », Annual Review of Psychology, vol. 43, 1992, pp. 531-582.
Coser L., The Functions of Social Conflict, New York, The Free Press, 1956.
Deutsch M., The Resolution of Conflict, New Haven, Yale University Press, 1973.
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Druckman D., « Prenegotiation Experience and Dyadic Conflict Resolution in a Bargaining Situation », Journal of Experimental Social Psychology, 4, 1968, pp. 367-383.
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Filley A., Interpersonal Conflict Resolution, Glenview, Scott Foresman, 1975.
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Fisher R. et Brown S., Getting Together : Building a Relationship that Gets to Yes, Houghton Mifflin, Boston, Mass, 1988.
Folger J.P. et Jones T. S., New Directions in Mediation, Thousand Oaks, Sage Publications, 1994.
Fraser N.M. et Hipel K.W., Conflict Analysis, Models and Resolutions, N.Y., North Holland, Elsevier Science Publishing Co, 1984.
Hall L. (éd.), Negociation : Strategies for Mutual Gain, Newbury Park (CA), Sage, 1993.
Kressel K. et Pruitt D. G., Mediation Research : The Process and Effectiveness of Third-Party Intervention, San Francisco, Jossey Bass, 1989.
Kuenne R.E., « Conflict Management in Mature Rivalry » Journal of Conflict Resolution, vol. 33 no 3, septembre 1989, pp. 554-566.
Le Flanchec A., Voynnet-Fourboul C. et Rojot J., « Rétablir la confiance dans l'entreprise par le recours à la médiation », Relations Industrielles – Industrial Relations, à paraître, vol. 61, 2006.
Littlejohn S.W., Shailor J. et Barnett Pearce W., « The Deep Structure of Reality in Mediation » in Folger J. P. et Jones T. S., New Directions in Mediation, Thousand Oaks, Sage Publications, 1994.
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Moore C.W., The Mediation Process, San Francisco, Jossey Bass, 2003.
Osgood C. E., An Alternative to War or Surrender, Urbana, Il., University of Illinois Press, 1962.
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k)    Communication, information

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IV. Ouvrages à vocation pédagogique à destination des étudiants ou praticiens

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Altmann J. C., Les Techniques de la négociation, WEKA, Paris, 1980.
Atkinson C.M.G., The Effective Negotiator, Londres, Billings & Sons Ltd., 1980.
Audebert-Lasrochas P., Profession négociateur, Paris, Éditions d'Organisation, 1995.
Audebert-Lasrochas P., La Négociation, Paris, Éditions d'Organisation, 1999.
Beauvois J.-L. et Joule R.V., Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble, 1987
Bedell G., Three steps to yes : the gentle art of getting your way, Three Rivers Press, New York, 2001.
Bellenger L., Les Outils du négociateur : consulter, argumenter, réfuter, Paris, Éditions ESF/EME, 1991.
Bellenger L., L'Argumentation, Paris, Éditions ESF/EME, 1992.
Bellenger L., La Négociation, Paris, PUF, Que sais-je ?, 1984.
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VI. Ouvrages populaires sur les modes de pensée et de réflexion « alternatifs » applicables à la négociation

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Berne E., What Do You Say after You Say Hello, Grove Press.
Criqui P.L. et Matarasso E., Devenez un maître négociateur : une nouvelle approche de la persuasion, Noisiel, Les Presses du Management, 1992.
Cudicio C., Mieux vendre avec la PNL : des stratégies pour convaincre, Paris, Éditions d'Organisation, 1993.
De Bono E., The Use of Lateral Thinking, Penguin, Londres, 1967.
De Bono E., Conflicts – A Better Way of Doing Things, Harrap, Londres, 1985.
De Bono E., PO : Beyond Yes and No, Penguin, Londres, 1972.
Délivré F., Le Pouvoir de négocier : négocier avec les outils de l'analyse transactionnelle, Paris, InterÉditions, 1994.
Harris T., I'm OK, You're OK, New York, Harper and Row, 1967.
Wollams S. et Brown M., The Total Handbook of Transactional Analysis, Englewood Cliffs, N.J., Prentice Hall, 1979.

1 commentaire:

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